Mit Slbet schauen wir uns einen jüngeren Anbieter seiner Zunft an, der es binnen kürzester Zeit geschafft hat, eine ganze Reihe europäischer Spieler von seinem Angebot zu überzeugen. Das in Österreich gegründete Unternehmen bietet seit 2009 seine Dienste an und ist heute unter Führung der GLB International tätig. Da es sich um einen eher unbekannten Buchmacher handelt, der speziell im deutschsprachigen Segment noch nicht für so viel Aufsehen sorgte, bewerten wir das Angebot im Zuge unseres umfangreichen Praxistests. Wichtiger Hinweis:Leider steht der Wettanbieter Slbet bis auf weiteres nicht mehr zur Verfügung. Sobald der Buchmacher wieder online ist, wird an dieser Stelle darüber informiert. Bis es soweit ist empfehlen wir allen Wettfans das Angebot des renommierten Buchmacher Betway. Neukunden erhalten hier einen exklusiven Betway Bonus zum Start!
- Riesiges Wettangebot
- Tolle Livewetten
- Attraktiver 100% Bonus
1.Wettangebot und Anmeldung bei Slbet
In Sachen Wettangebot erwarten Dich bei diesem Buchmacher insgesamt 20 unterschiedliche Wettmärkte, die sich dann in jeweiligen Unterkategorien aufteilen. Neben einer Vielzahl internationaler Fußballligen setzt dieser Anbieter speziell auch auf US-Sportarten wie Basketball. Hier sind Wetten auf die NBA möglich inklusive Spezialoptionen wie zum Beispiel Wetten auf den besten Spieler der Saison. Bei den US-Sport-Angeboten wie Basketball erwarten Dich pro Event zwischen 60 und 80 Wettoptionen. Beim Fußball sieht das anders aus.
Das Fußballangebot bei Slbet:
Das Wettmarktangebot im Bereich Fußball setzt sich aus 23 Landes-Wettmärkten und einem internationalen Wettmarkt zusammen. Im Bereich deutscher Fußball können Wetten auf die Bundesliga, die Bundesliga der Frauen, die U 19 Bundesliga und die zweite Bundesliga platziert werden. Auch die Regionalliga Nord-Ost, die Regionalliga Bayern, die Regionalliga Nord und die Regionalliga West werden als Wettmärkte offeriert. Insgesamt neun spanische Ligen und sieben englische Ligen werden bei diesem Bookie abgedeckt. Speziell die beiden Ligen sind ja bei Fußball-Wettfans durchaus beliebt, wenn diese auch international wetten. Bei internationalen Großevents deckt der Buchmacher den Confederations Cup, die Europa League, die UEFA Champions League und den Copa Liberta Cup ab. Ich würde in diesem Fall von einem sehr umfangreichen Angebot sprechen, das speziell Fußballfans bedient, die auch im internationalen Sektor unterwegs sind.
Slbet Spieltiefe bietet XXXXL-Wettoptionenauswahl
Hinsichtlich der Spieltiefe beim Fußball bietet Dir dieser Buchmacher zum Teil über 600 (!) Wettoptionen pro Event. Und das ist eine Hausnummer, die so nur wenige Konkurrenten offerieren können. Ein gutes Beispiel wäre Konkurrent BigBetWorld, der ebenfalls eine umfangreiche Spieltiefe bietet, in der Regel ist hier aber bei 350 Optionen pro Event das Limit erreicht. Speziell diese hohe Spieltiefe bewerte ich so, dass der Buchmacher großen Wert darauflegt, auch erfahrenen Spielern ein passendes Zuhause zu bieten. Während sich Anfänger in der Regel auf die 20 bekanntesten Wettoptionen beschränken, spielen speziell erfahrene Spieler gerne mal exotischere Auswahlen oder Spezialsysteme mit Exoten.
Ein erfahrener Spieler wird mit der Spieltiefe auf ganzer Linie bedient, für einen Anfänger könnte die Vielzahl an Optionen eine wenig erschlagend wirken. Denn im Gegensatz zu Konkurrenzanbieter lassen sich diese nicht in einzelnen Kategorien anzeigen, sondern fast alle 600 Wettoptionen werden in einer Liste angezeigt.
Webseite: Umfangreiches Designkonzept sorgt nicht gerade für Übersicht bei Anfängern
Bei der Bewertung des Designkonzept und der Menüstruktur versuche ich mich immer in die Rolle eines Anfängers zu versetzen. Ein erfahrener Spieler, der bereits bei anderen Buchmachern spielt, findet sich auch bei Slbet auf jeden Fall zurecht. Anfänger erwartet hier ein sehr umfangreiches Designkonzept. Damit meine ich, dass der Anbieter auf seiner Startseite eine Vielzahl Informationen implementiert. Neben Hinweisen auf aktuelle Live Events, wichtigen Spielen und Zusatzinformationen für Spezialevents finden sich hier auch Werbefelder zu Zusatzangeboten oder Boni. Hinsichtlich der Farbauswahl setzt der Anbieter auf ein recht einfaches Konzept. Er beschränkt sich auf insgesamt vier bis fünf unterschiedliche Farben.
Der Wettschein scrollt leider nicht bei – und das bei 600er Spieltiefe…
Was mich persönlich sehr stört, ist, dass der Wettschein stationär oben rechts stehen bleibt. Wenn ich eine Kombinationswette spiele und eine Auswahl ganz unten auf der Liste auswähle, verschwindet der Wettschein aus meinem Sichtfenster. Ich sehe so nicht sofort, wie sich die zusätzliche Auswahl auf die Gesamtquote und den Gewinn auswirkt. Gerade Buchmacher wie Slbet, die auf ein XXXL-Angebot an Spieloptionen (über 600 Wettoptionen pro Event) setzen, sollten auch ein Scrollen des Scheins realisieren. Kunden aus Bulgarien, die ihre Wetten lieber offline im Wettbüro des Anbieters abgeben wollen, können den Wettschein ausfüllen und dann auf „Akzeptieren Wette“ klicken. Danach erscheint ein QR-Code, der nun ausgedruckt werden muss. Mit diesem Code und Bezahlung des Einsatzes kann die Wette nun in einem offline Wettbüro des Anbieters platziert werden. Damit belegt der Buchmacher ein kleines Alleinstellungsmerkmal.
Deutsche Sprachübersetzung oft weniger überzeugend
Richtig nervig ist, dass eine Vielzahl deutscher Übersetzungen einfach nicht stimmen. Zum Teil hat man das Gefühl, dass hier nicht Menschen übersetzt haben, sondern ein Übersetzungsprogramm. Damit meine ich, dass Du immer wieder auf Rechtschreib- oder Grammatikfehler stößt. Und ich weiß, dass es Spieler gibt, die so etwas enorm stört. Auch hier wieder mein Hinweis, dass sich der Buchmacher damit selbst keinen Gefallen macht. Meine Meinung nach, sieht das alles nicht so wirklich ganz fertig aus, was die Umsetzung den deutschen Sprachversion angeht.
Teilst Du die Meinung der Redaktion?
Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, hier auf Fussballwetten.info die transparentesten und objektivesten Buchmacherbewertung erstellen zu können. Gerade wenn wir einen eher unbekannten oder neueren Buchmacher wie diesen hier testen, sind wir auf Deine Hilfe angewiesen. Hast Du bereits persönliche Slbet Erfahrungen gesammelt? Decken sich Deine Slbet Erfahrungen mit denen unserer Sportwettenredaktion? Melde Dich auf unserem Portal an und Teile Deine persönliche Erfahrung mit dem Buchmacher und seinem Angebot mit unserer Sportwetten-Community.
Expertenmeinung: Slbet will Profis beheimaten!
„Meiner Meinung nach versucht diese Buchmacher in erster Linie erfahrene Spieler und Highroller zu beheimaten. Mehr als 500 Wettoptionen bei Bundesliga-Events sprechen in erster Linie erfahrene Spieler an, die in der Lage sind, auch mit diesen exotischen Wettauswahlen sinnvoll zu arbeiten. Die Ein- und Auszahlungslimits von 30 Euro sprechen ebenfalls eine relativ eindeutige Sprache, welcher Spielertyp unterstützt werden soll. Positiv hervorgehoben werden muss in jedem Fall, dass dieser Buchmacher nach wie vor die Wettsteuer aus eigener Tasche zahlt. Und dass er im Bereich Fußballwetten Quoten aktuell wirklich Topquoten offeriert. Das ist auch einer der Gründe, warum ich diesen Buchmacher in meinem Quotenvergleich drinnen habe. Denn wenn ich eine Einzelwette auf Sieg mit vierstelligen Einsatz zocke, dann ist es mir wichtig, bei dem Buchmacher zu spielen, der die Wettsteuer übernimmt und gleichzeitig die beste Quote offeriert.“
Sponsoring & Stammkundenprogramm: Noch kein Sponsoring & Stammkundenprogramm
Dieser Anbieter unterstützt noch keine speziellen Vereine im Bereich Fußball oder Profisport. Das heißt, hier gibt es auch kein Stammkundenprogramm, mit dem Du Dir Fanpreise erspielen kannst. Es gibt Buchmacher, die als Premium-Partner einen Verein der Bundesliga unterstützen. Diese offerieren oft auch Sachpreise in ihren Stammkunden-Programmen. Fans des Vereins könne sich so Tickets, Trikots und anderen Merchandise des Vereins sichern. Gleichzeitig bindet der Bookies die Fans des Vereins an das eigene Portal.
Sponsoring Verzicht noch ok, aber kein Stammkundenprogramm ist schwach
Slbet verzichtet auf beides, was eigentlich relativ schade ist. Denn gerade ein Bookie, der Stammspieler beheimaten will, sollte entsprechende VIP-Programme offerieren. Auch wenn es für diesen Spielertyp jetzt nicht so wichtig ist, dass es hier Fan-Merchandise zu gewinnen gibt, sondern dass eben überhaupt die Möglichkeit besteht, mit jeder Wette Punkte zu sammeln. Punkte können dann später gegen Boni, Preise & Cash-Backs getauscht werden. Ein ähnliches Vorgehen kennst Du aus dem Supermarkt und der Paybackkarte.
2.Das Bonusangebot von Slbet
Natürlich bietet Dir auch dieser Buchmacher einen Bonus an. Neukunden können sich einen Einzahlungsbonus zwischen zehn und 100 Euro sichern. Wir haben Dir den Bonus in unserem Slbet Bonus Ratgeber ausgiebig vorgestellt. Im entsprechenden Artikel findest Du nicht nur eine Bonusformel, mit der Du als Anfänger berechnen kannst, welcher Bonus der ideale für Dich wäre, sondern wir liefern zusätzlich noch Expertentricks, wie Du diesen Bonus möglichst einfach aktivierst und freispielst. Da es sich jetzt nicht gerade um ein anfängerfreundliches Angebot handelt, dessen Aktivierung besonders risikoreich ausfällt, bist Du gut beraten, Dir vor Aktivierung den Ratgeber durchzulesen. Denn an dieser Stelle gehen wir nur auf die Rahmenbedingungen und wichtigen Details des Angebots ein.
Aktivierung: 3x Einzahlung bei 3er-Kombis mit 1,50er Einzeltipp-Quote
Bevor Du den Bonus erhältst, musst Du Deinen Einzahlungsbetrag insgesamt dreimal bei einer Dreierkombi setzen, bei der jeder einzelne Tipp eine 1,50-Quote besitzt. Erst nach der dritten erfolgreich gespielten Wette erhältst Du das Bonusguthaben. Weil Dreierkombis extrem hohes Risiko besitzen und eine 1,5 Quotenvorgabe für die Einzeltipps eigentlich so gut wie jede Surebet ausschließt, ist diese Aktivierung extrem risikoreich. Selbst ein erfahrener Spieler läuft Gefahr, diese nicht zu schaffen. Wie diese ein Anfänger hinbekommen soll, ohne dabei sein gesamtes Guthaben zu verzocken, ist mir auch nicht wirklich klar.
Rollover: 5x Bonus bei 3er-Kombis mit 1,50er Einzeltipp-Quote
Auch bei der Erfüllung der Umsatzvorgaben erwartet der Buchmacher jetzt erneut, dass Du Dreierkombis mit 1,50er-Quote pro Tipp spielst. Bei diesen musst Du den Bonusbetrag jetzt noch fünfmal umsetzen. Auch hier wieder meine Einschätzung, dass es sich um ein sehr risikoreiches Angebot handelt. Das liegt nicht zuletzt an den Dreierkombis und deren Quotenvorgabe. Denn sichere Surebets besitzen meist Quoten zwischen 1,1 und 1,4. Ich halte auch die Erfüllung der Umsatzbedingungen für sehr risikoreich. Auch ein erfahrener Spieler läuft Gefahr, sein Guthaben zu verlieren. Insgesamt gibt der Buchmacher 30 Tage Zeit, sowohl die Aktivierung als auch die Umsatzbedingungen zu erfüllen.
Expertenmeinung zum Slbet Bonus:
„Ich bin mir nicht so ganz sicher, was der Buchmacher mit diesem Bonus erreichen will. Denn einen Bonus anzubieten, dessen Umsatzvorgaben und Aktivierung eigentlich nicht realisierbar sind, macht überhaupt keinen Sinn. Der Buchmacher muss sich schon die Frage stellen lassen, wieso ich bei ihm einen Bonus erfüllen sollte, der so risikoreiche Vorgaben besitzt und ich nicht stattdessen bei einem Konkurrenten wie BigBetWorld mit ähnlicher Spieltiefe und ähnlich guten Quoten wesentlich anfängerfreundliche Umsatzbedingungen erhalten. Und wenn ich schon als erfahrener Spieler von diesen Umsatzbedingungen hier abgeschreckt werde, weiß ich gar nicht, wie ein Anfänger oder Wettneuling diesen Bonus überhaupt freispielen können soll. Eine Dreierkombi-Vorgabe inklusive Quotenvorgabe ist eine Hausnummer. Aber sicher keine positive, mit der sich der Buchmacher viele Freunde machen wird. Auf der anderen Seite ist dieses Bonusangebot ein weiteres Zeichen dafür, dass dieser Buchmacher in erster Linie auf erfahrene Spieler setzt.“
3.Livewetten und Streams bei Slbet
Zwei Punkte müssen beim Live Wetten-Angebot des Buchmachers besonders positiv hervorgehoben werden: Zum einen setzt dieser auf einen sehr puristischen Aufbau. Das heißt, wenn Du zu den Spielern gehörst, die drei oder vier Begegnungen beobachten wollen, dabei aber keinen Wert auf einen Multiview legen, wirst Du hier bedient. Gleichzeitig bekommst Du eine ganze Reihe Wettoptionen in dieser Ansicht offeriert und kannst Schnellauswahlen treffen. Außerdem setzt Slbet auch bei seinen Livewetten auf eine extrem hohe Spieltiefe, die beim Fußball bis zu 80 Optionen betragen kann. Wer nur ein einzelnes Event beobachten möchte, der bekommt dafür eine umfangreiche Statistikanzeige und ein recht innovatives Live Fenster, in dem das Spielgeschehen grafisch dargestellt wird.
Quotenveränderungen nur mit Pfeilen
Solange Du Dich darauf beschränkst, ausschließlich eine Begegnung zu beobachten, wirst Du Quotenveränderungen anhand der kleinen Pfeile durchaus erkennen können. Ich sehe hier aber ein Problem, wenn Du drei oder vier Begegnungen zeitgleich beobachtest. In diesem Fall favorisiere ich farbige Veränderungen der Quotenfelder. Alternativ können auch die Quotenanzeigen-Schriftfarben verändert werden. Bei winzigen Pfeilen besteht immer die Gefahr, eine wichtige Quotenveränderung zu verpassen. Und speziell wer Livewetten spielt und hier sinnvoll agieren möchte, muss seine Wette genau im richtigen Moment der Quote platzieren können. Hier muss jeder erfahrene Spieler selbst abschätzen, inwieweit er mit dieser Anzeige klarkommt.
4.Wettquoten und Limits bei Slbet
Für den direkten Quotenvergleich habe ich Konkurrent BigBetWorld gewählt. Denn auch bei diesem muss die Wettsteuer nicht aus eigener Tasche bezahlt werden. Im direkten Vergleich bei Begegnungen der ersten Bundesliga lässt sich eine Regelmäßigkeit feststellen. In der Regel ähneln sich bei allen drei Wettoptionen auf Sieg, Niederlage und Unentschieden die Quoten von Slbet denen des Konkurrenten. Veränderungen liegen meist bei 0,01-0,02 Punkten. Wenn Du bevorzugt in dieser Liga wettest und regelmäßig Quotenvergleiche zurate ziehst, um das bestmögliche Angebot zu finden, gehört dieser Buchmacher in Deinen Quotenverein mit rein. Oder anders ausgedrückt, Dich erwarten hier Top-Quoten, wenn Du Dich auf die Wettmärkte der ersten Fußballbundesliga spezialisiert.
Top-Quoten? Was bedeutet das für Anfänger & Gelegenheitsspieler?
Erfahrene Spieler, die Konten bei den bekanntesten Buchmachern besitzen und Einzelwetten mit XXL-Einsätzen spielen, ziehen vor Wettabgabe immer einen Quotenvergleich zurate. Das liegt daran, dass wenn Du einen vierstelligen Einsatz platzierst und mit diesem eine Wette gewinnst, selbst die zweite Stelle hinter dem Komma, sich deutlich auf den Gewinn auswirkt. Da es sich bei diesen Spielern oft um Profis handelt, die vom Wetten leben, ist ein entsprechend effizientes Vorgehen verständlich. Wenn es sich bei Dir aber um einen Wettneuling, Anfänger oder Gelegenheitsspieler handelt, sollte es für Dich reichen, dass wir Dir garantieren, dass Du hier Topquoten bekommst. Oder anders ausgedrückt. Du solltest Dir keine Gedanken darübermachen, ob Du bei einem anderen Buchmacher mit 0,01 Punkten besserer Quote einen höheren Gewinn eingespielt hättest. Denn solang Du mit ein- oder zweistelligen Einsätzen arbeitest, wirst Du diesen nur im Cent-Bereich des Gewinns bemerken.
5.Diese Zahlungsarten gibt es bei Slbet
An dieser Stelle kommen wir jetzt zu einem Testpunkt, in dem der Buchmacher meiner Meinung nach zeitnah nachrüsten muss. Zum einen bietet er Dir aktuell lediglich Zahlungen mit der paysafecard, Skrill, Neteller und Kreditkarten (Visa und MasterCard) an. Das heißt, hier stehen gerade mal vier internationale Zahlungsoptionen zur Verfügung, wenn wir die langsame Banküberweisung mal außen vorlassen. Die für deutsche Kunden so wichtige Optionen wie GiroPay, Sofort oder PayPal werden nicht unterstützt. Da aber auch deutsche Kunden Skrill und Neteller verwenden können und die Beiden ähnliche Sicherheitsfunktionen wie PayPal liefern, werte ich das bis jetzt noch nicht zu negativ. Was ich aber negativ bewerte, sind die Limits, die hier gefordert werden sowie die mangelnde Transparenz.
Links führen zu falschen Infos & 30 Euro Limit bei Ein- & Auszahlung
Wenn Du auf der Startseite ganz unten auf eine der vier Zahlungsmethoden klickst, landest Du auf einer Infoseite. Auf dieser erfährst Du einiges zum Datenschutz. An der Stelle gleich der Hinweis: Teile dieser Infoseite sind in schlechtes Deutsch übersetzt, andere Teile sind noch in Englisch. Dazu werde ich mich später beim Testpunkt Webseite noch mal ausgiebig äußern. Mir ist es immer wichtig, dass ein Buchmacher seine Zahlungsmethoden, anfallende Gebühren und Bearbeitungszeiten transparent anbietet. Das heißt, ohne Anmeldung muss ich durch Klick auf die Zahlungsmethoden Informationen erhalten was mich hier erwartet. Anderenfalls erzeugt es bei mir das Gefühl, dass der Buchmacher etwas zu verbergen hat. In diesem Fall könnte das auch sein, denn wenn Du Dir die AGBs genau durchliest, stellst Du fest, dass die Mindestein- und Mindestauszahlung bei Banküberweisung bei 30 Euro liegt. Das ist eine echte Hausnummer, die ich so von Konkurrenten nicht kenne.
6.Mobiles Wetten bei Slbet
Ich persönlich lege sehr großen Wert darauf, dass ich 24/7 mit meinen Buchmachern verbunden bin. Dazu nutz ich mein Pixel-Smartphone (Android), auf dem ich mir entweder die mobilen Webseiten als Favoriten meiner wichtigsten Buchmacher gespeichert habe oder über Apps auf die Portale zugreifen kann. So habe ich jederzeit die Möglichkeit, meine Wetten zu kontrollieren, ein Cash Out durchzuführen oder auch unterwegs eine schnelle Wettoption zu platzieren. Dieser Bookie verzichtet darauf, eigene Apps zu implementieren und offeriert dafür eine mobile Webseite.
Mobile Webseite reagiert schnell & ohne Ladezeiten
Beim Testen der mobilen Webseite auf dem Smartphone (Android) erwartet Dich ein relativ puristischer Aufbau, der perfekt auf den kleinen Bildschirm angepasst wurde. Im Livebereich wurden Quotenveränderungen zeitnah und ohne großartige Verzögerung angezeigt. Ladezeiten oder Wartezeiten habe ich beim Test nicht erlebt. Insgesamt eine gute mobile Webseite, die auch unterwegs einen Zugang zum Portal bietet. Leider verzichtest Du beim Verzicht auf eine App oft auch auf die Möglichkeit von Benachrichtigungen. Modernere Smartphones bieten diese Möglichkeit auch bei der mobilen Webseite, ältere benötigen dafür eine eigene App. Benachrichtigungen können hilfreich sein, wenn Du Dich zum Beispiel über den Ausgang einer Wette informieren lassen willst, gerade aber keine Möglichkeit hast, ständig vor dem PC oder Tablet zu sitzen. Dann erfährst Du den Spielstand über eine „Vibration“ in Deiner Hosentasche.
7.Zusatzangebote und Extras bei Slbet
In seinem Zusatzangebot belegt dieser Anbieter ein kleines Alleinstellungsmerkmal. Und das richtet sich insbesondere an Fans der digitalen Slot-Automaten. Denn hier besteht die Möglichkeit, dass Du fast alle NetEnt-Slots spielen kannst, die es gibt. Damit aber nicht genug. Der Anbieter offeriert außerdem die beliebtesten Slots von EGT, Playtech, TVBet, Endorphina und Zeus. Das heißt, hier werden Slot-Fans bedient, die großen Wert auf einen XXL-Angebot unterschiedlicher Slot-Anbieter und Slot-Varianten legen.
Pferde & Hunderennen in den Virtuals auch für deutsche Kunden
In seiner Virtuals-Sektion bietet der Anbieter unteranderem Live Wetten auf Pferderennen und Hunderennen an. Jetzt ist es so, dass viele Konkurrenten, die Entsprechendes auch offerieren, die Wettmärkte für deutsche Kunden ausschließen. Ich habe versucht herauszufinden, ob das auch bei diesem Buchmacher zutrifft. In den AGBs findet sich nichts Entsprechendes, was darauf hinweist. Eine Rückfrage beim Support hat ergeben, dass auch deutsche Kunden an diesen Wettoptionen teilnehmen können!
8.Wie berechnet Slbet die Wettsteuer?
Dieser Buchmacher gehört zu den Buchmachern, die die Wettsteuer aus eigener Tasche zahlen. Gleichzeitig besitzt dieser Buchmacher sehr gute Fußball-Quoten. Das haben wir bereits im Testpunkt mit den Quoten und im Vergleich mit Konkurrenten BigBetWorld abgeklärt. Wenn wir hier eine Wette in Höhe von 5,00 Euro bei einer Quote mit 2,0 spielen und gewinnen, dann erhalten wir auch genau zehn Euro Gewinn. Zum Vergleich: Würdest Du beim Buchmacher bet365 eine identische Wettoption platzieren, würdest Du am Ende nur 9,50 Euro Gewinn erhalten. Dieser Buchmacher wälzt die Wettsteuer auf den Kunden ab und zieht diese vom Gewinn ab.
Wann sollte ich die Wettsteuer-Regelung zwingend beachten?
Ich will an der Stelle kurz auf einen Punkt hinweisen. Wenn Du mit ein- oder zweistelligen Einsätzen zockst, dann merkst Du die Wettsteuer in der Regel bei den Cent-Beträgen Deines Gewinns. Wenn Du mit drei- oder vierstelligen Werten arbeitest, dann fällt die Wettsteuer in einem zweistelligen Euro-Betrag aus. Erstgenannte halte ich für vernachlässigbar. Zweites würde mich stören. Das heißt, erst wenn Du mit entsprechend hohen Einsätzen spielst (drei- bis vierstellig), merkst Du die Wettsteuer. Solang Du Dich zu den Anfängen und Gelegenheitsspielern mit ein- oder zweistelligen Einsätzen zählst, kannst Du diese meiner Meinung nach vernachlässigen. Zumindest solang es sich um einen Buchmacher wie diesen hier handelt, der recht gute Quoten offeriert.
9.Sicherheit und Lizenz von Slbet
Jetzt bewerten wir mal den Sicherheitsaspekt anhand der vorhandenen Lizenzierung. Der Buchmacher besitzt eine gültige Lizenz in Curacao. Das heißt, er darf mit dieser seine Dienste für europäische Kunden und auch deutsche Kunden anbieten. Der Anbieter wird von der Lizenzvergabestelle kontrolliert und reguliert. Bevor er eine Lizenz erhalten hat, muss er nachweisen, dass Kundengelder geschützt auf Treuhandkonto lagern. Gleichzeitig muss der Bookie nachweisen, dass er eine ausreichend große Anzahl Mitarbeiter unterhält, die sich um die Kunden kümmern können. Außerdem muss auch ein entsprechend großer Firmensitz nachgewiesen werden, um eine Lizenz zu erhalten.
Denn irgendwo müssen ja auch die Mitarbeiter sitzen, die sich um die Kunden kümmern sollen. Diese Punkte hat auch dieser Buchmacher erfüllen müssen. Anders gibt es die Lizenz nicht!
Firmenlaufzeit lässt noch keine großen Rückschlüsse zu
Jetzt ist es aber so, dass dieses Unternehmen geradere mal auf knapp acht Jahren Firmengeschichte zurückblicken kann. In unseren Augen ist das ein wenig kurz, um hier über ein „Jahrzehnte-langes seriöses Auftreten“ sprechen zu können. Damit muss sich der Buchmacher aber messen. Schließlich gibt es Konkurrenten, die auf weit über 20 Jahre Firmengeschichte zurückblicken. So feiert zum Beispiel Interwetten aktuell 20-jähriges Jubiläum. Konkurrent BetVictor wurde bereits vor drei Generationen gegründet. Sollte Dir die Firmenlaufzeit zu kurz erscheinen, um von einem wirklich sicheren Angebot sprechen zu können, empfehle ich Dir bei Deinen Ein- und Auszahlungen ausschließlich mit Skrill oder Neteller zu agieren. In diesem Fall hinterlegst Du nämlich keine persönlichen Kreditkarteninformationen beim Buchmacher. Unbefugte können sich diese dann auch nicht abgreifen.
Slbet Firmengeschichte & Team: Kaum Hintergrundinfos zu den Verantwortlichen
Hinsichtlich Informationen über das Unternehmen hält sich der Anbieter relativ bedeckt. Auf seiner Seite gibt dieser an, dass das Portal am 27. Januar 2009 das Licht der Welt erblickte. Gegründet wurde das Unternehmen in Österreich, der aktuelle Firmensitz liegt in Bulgarien. In Bulgarien bietet der Anbieter auch eine ganze Reihe Wettbüros an. Slbet hat sich zum Ziel gesetzt, europäischen Kunden speziell im Bereich Fußball ein ideales Zuhause für ihre Sportwetten zu offerieren. Insbesondere auf seine extrem hohe Spieltiefe ist dieser stolz. Außerdem gehört dieser Anbieter zu den Buchmachern, die Pferderennen oder amerikanische Sportarten unterstützen.
Slbet will internationales Publikum beheimaten
Außerdem hebt der Anbieter hervor, dass er sich als international agierende Buchmacher sieht, der Kunden auf der ganzen Welt beheimaten möchte. Dafür setzt der Anbieter auf ein speziell geschultes multilinguales Supportteam, das weltweit Kunden bei ihren Belangen helfen soll.
Führungspersonal stellt sich nicht vor: Bis jetzt ein anonymer Globalplayer
Der Anbieter verzichtet darauf, auf seiner Homepage seine führenden Mitarbeiter vorzustellen. Auch eine Recherche des Mutterkonzerns lieferte hier keine weiterführenden Infos. Das finde ich persönlich ein wenig schade. Ich bevorzuge Anbieter, die sich zumindest die Mühe machen, ihr Führungspersonal auf ihrer Homepage kurz vorzustellen. Das erzeugt immer eine persönliche Verbindung zum Buchmacher und Du hast nicht das Gefühl, bei einem anonymen Global Player zu spielen.
Verantwortungsvolles Spielen: Slbet hält sich bedeckt
Informationen hinsichtlich verantwortungsvollen Spielen oder Spielsuchtpräventation finden sich auf der Homepage des Anbieters nicht. Es kann sein, dass diese irgendwo in den Tiefen der AGBs versteckt sind, ich habe sie aber nicht gefunden. Und das bewerte ich extrem negativ. Denn ein Glücksspielanbieter, der seine Dienste im Netz anbietet, und damit in der Regel große Umsätze generiert, besitzt auch eine Verantwortung gegenüber seinen Spielern. Und zwar speziell gegenüber dem kleinen Prozentsatz, der sein Spiel nicht unter Kontrolle hat. Diese Spieler müssen eine Möglichkeit haben, ein Einzahlungslimit festzulegen oder sich zeitweise vom Spielen auf dem Portal ausschließen zu können. Ein seriöser Buchmacher unterstützt entsprechende Spieler bei diesem Vorhaben und lässt sie nicht im Regen stehen.
Egal oder Absicht? Beide Annahmen zerstören ein seriöses Bild des Bookies!
Oder anders ausgedrückt. Wenn ich bei einem Buchmacher nirgendwo Informationen hinsichtlich verantwortungsvollen Spiel und Spielsuchtprävention finde, könnte man den Eindruck gewinnen, dass es dem Buchmacher entweder egal ist, oder er sogar darauf spekuliert, dass bei ihm Spieler spielen, die ihr Spiel nicht unter Kontrolle haben. Beide Annahmen sorgen nicht gerade dafür, dass der Bookie von sich ein seriöses Bild zeichnet. Das halte ich aber heutzutage im online Glücksspielsegment für extrem wichtig. Nur wenn alle großen Buchmacher hier seriös und im Interesse der Spieler auftreten, schafft es das Sportwetten-Segment, sich einen seriösen Ruf aufzubauen. Anbieter, die dabei nicht mithelfen, verlangsamen diesen Prozess. Daher auch an dieser Stelle mein Hinweis, dass der Buchmacher gut beraten wäre, einen entsprechenden Eintrag ganz unten auf seiner Startseite inklusive Verlinkung zu den AGBs zu implementieren.
10.Der Kundensupport bei Slbet
Auf der Seite des Kundendienstes bewirbt der Anbieter sein Angebot damit, dass der Kundendienst 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche erreichbar sei. Der Kundendienst wird ausschließlich über ein Kontaktformular angeboten. Einen Live-Chat oder eine Hotline gibt es nicht. Ich habe das Kontaktformular am Sonntagvormittag um 11:30 Uhr ausgefüllt. Knapp 8 Minuten später erhielt ich eine Antwort. Eine Bearbeitungszeit von 8 Minuten ist mehr als kundenfreundlich und stellt ein kleines Alleinstellungsmerkmal dar. Ich habe schon viele Buchmacher und deren Kontaktformular getestet, eine so schnelle Antwort habe ich noch nie erhalten. Vor allen Dingen nicht am Sonntagvormittag. Das relativiert jetzt wieder ein wenig den Verzicht auf einen Chat.
Wieso ich eigentlich einen Chat oder eine Hotline vorziehe
Stell Dir mal vor, Du zahlst bei Deinem Buchmacher ein und die Zahlung landet nicht auf dem Buchmacherkonto. Dann bist Du gut beraten, zeitnah Kontakt mit dem Support aufzunehmen. Angenommen Du schilderst jetzt Dein Problem im Kontaktformular und erhältst darauf Antwort, könnte folgendes passieren. Die Antwort des Supports erzeugt bei Dir eine weitere Nachfrage. Diese könntest Du in einem Live Chat oder an einer Hotline sofort stellen. Dies ist hier nicht möglich und Du musst sozusagen erneut das Kontaktformular ausfüllen, um Deine Rückfragen zu stellen. Genau hier setzt aber Slbet ein recht sinnvolles Konzept um.
Email-Antwort enthält Link zu einer Art Live-Chat-Klon (nur Englisch)
Denn mit der Mail schickt Dir der Buchmacher keine Antwort, sondern einen Link zu einer Art Live Chat-Klon. In diesem findest Du Deine Frage und daraufhin die Antwort des Supports. Unter der Antwort des Supports befindet sich dann ein Kontaktfeld, in das Du Deine Rückfrage zum Thema eingeben kannst. Was mich hier ein wenig stört ist, dass jede Rückfrage mit einer Captcha-Abfrage aktiviert werden muss. So gesehen handelt es sich hier um ein recht eigenwilliges Kundendienstangebot, das aber sicherlich Vorteile besitzt.
Leider nur auf Englisch…
Im Gegensatz zu einem Live-Chat, bei dem Du immer daran denken musst, Dir das Gesprächsprotokoll als E-Mail zuschicken zu lassen, kannst Du hier jederzeit auf Deinen Kommunikationsverlauf mit dem Kundendienst zurückgreifen. Das werte ich eigentlich als Vorteil, vor allen Dingen, wenn es sich um ein umfangreicheres Problem handelt. Was ich eher negativ bewerte ist, dass der Support ausschließlich auf Englisch angeboten wird. Das heißt, wenn Du hier spielen willst, solltest Du zumindest in der Lage sein, auch komplexeren Sachverhalte auf Englisch besprechen zu können.
Was das Angebot an Wettmärkten im Bereich Fußball (national und international) angeht, muss sich der Anbieter nicht verstecken. Hier bietet er ähnlich umfangreiche Wettmarkt-Angebote wie namhafte Konkurrenten wie wetten.com oder bet365 an. Hinsichtlich der Spieltiefe von über 600 Wettoptionen pro Event belegt dieser Anbieter ein echtes Alleinstellungsmerkmal. Ähnlich ausgeprägte Spieltiefe findest Du nicht bei renommierten Konkurrenten und anderen Global Playern. Deshalb bietet dieser Buchmacher eigentlich ein ideales Zuhause für erfahrene Spieler, die großen Wert darauflegen, exotischere Wettoptionen nutzen zu können. Anfänger werden von der Vielzahl der Wettoptionen einfach überfordert.
Wieso wir Slbet aktuell nur erfahrenen Spielern empfehlen?
Weniger überzeugend erscheinen mir die Einzahlungs- und Auszahlungslimits in Höhe von 30 Euro. Außerdem ist es ein Manko, dass der Support ausschließlich auf Englisch angeboten wird. Zusätzlich empfinde ich extrem störend, dass zum Teil Übersetzungen anscheinend mit einer Art Übersetzungstool gefertigt wurden und auf Deutsch wenig Sinn machen bzw. Dich in den AGBs zum Teil ein Mix aus deutschen und englischen Textbausteinen erwartet. Hier muss zeitnah nachgebessert werden. Zahlungsmethoden, die speziell deutsche Kunden ansprechen, sollten ebenfalls integriert werden. Bis jetzt handelt es sich um ein Angebot für erfahrene Spieler. Mit dem Angebot des Einzahlungsbonus macht sich der Buchmacher zusätzlich keinen Gefallen. Die Umsatzbedingungen und die Aktivierung fallen so risikoreich aus, dass ich sie nicht mal einem erfahrenen Spieler empfehlen. Von einem Anfänger ganz zu schweigen. Insgesamt gibt es also noch ein paar Baustellen, an denen der Buchmacher arbeiten muss, um zur namhaften Konkurrenz im Vergleich aufsteigen zu können.